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- 웹사이트 콘텐츠는 고객의 책임이며, 당사는 고객이 웹사이트 제작의 비전, 사명 및 목적에 부합하는 적절한 콘텐츠를 준비할 수 있도록 지원해 드립니다.
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- 계약금으로 총 금액의 30%를 선납하셔야 합니다. 나머지 잔금은 웹사이트가 온라인 상태가 되거나 일반에 공개된 시점에 지불하시면 되며, 이는 계약 시작 시 합의된 프로젝트 완료 예상 시점에 따라 결정됩니다.
- 웹사이트 제작 완료 후 7일간의 수정 기간이 있습니다. 수정 기간이 만료된 후에는 전액 결제가 필요합니다. 추가 수정은 전액 결제 후에 진행되며, 추가 비용이 발생합니다.
웹 사업자 측은 웹사이트의 외관을 ''로 변경할 권리가 있습니다.유지 관리 모드고객이 이메일로 청구서가 발송되거나 WhatsApp 메시지 또는 전화 통화로 청구 정보가 통지된 후 최대 3일 동안 지불을 거부할 경우, 당사는 일방적으로 청구를 취소할 수 있습니다.
협력 계약 기간 종료 후 7일 이내에 고객이 대금을 지불하지 않을 경우, 당사는 일방적으로 협력을 종료할 권리가 있으며, 고객은 환불에 대한 보상을 청구할 수 없습니다.
- 데이터/웹사이트 콘텐츠 제공 방식은 선택하신 웹사이트 패키지에 맞춰 조정됩니다.
- 전송된 데이터는 웹 위라우사하 팀에서 추가 편집 없이 바로 사용할 수 있는 완성된 데이터입니다.
- 데이터 제출 형식은 웹 위라우사하(Web Wirausaha)에서 정할 수 있습니다. 텍스트 데이터는 워드 문서 형식으로 제공하며, 사진/이미지 데이터는 개발 중인 웹사이트의 요구 사항에 맞게 형식과 크기를 조정할 수 있습니다.
- 페이지당 데이터 양은 A4 용지 크기를 기준으로 하며, A4 용지를 초과하는 경우 다음 페이지로 계산됩니다.
- 협력 계약 기간 외에 데이터를 전송하는 것은 추가 서비스로 간주되어 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
- 패키지에 포함되지 않은 추가 데이터는 별도 요금이 부과되며 페이지당 계산됩니다.
- 웹사이트에 설치되는 기능은 선택하신 패키지 또는 초기 계약 내용을 기반으로 합니다. 프로젝트 진행 중 추가 기능을 요청하실 경우 별도 비용이 발생합니다.
- 데이터는 .zip 또는 .rar 형식으로 깔끔하게 정리되어 이메일을 통해 전송됩니다. 적절한 사용 방법에 대해서는 저희에게 문의해 주십시오.
- 웹사이트 제작 비용 견적은 선택하신 패키지 또는 초기 합의 내용에 따라 산정됩니다.
- 템플릿 레이아웃 변경 및 기능 추가 요청은 수정 횟수에 포함되지 않습니다.
- 디자인 템플릿 승인을 받고 초기 콘텐츠를 입력한 후, 웹사이트 데모 버전을 업로드하여 고객이 수정 요청 여부를 결정할 수 있도록 평가를 진행할 예정입니다.
- 마무리 단계에서 고객은 콘텐츠 구현 내용을 검토하고 설치된 기능을 테스트할 수 있습니다.
- 고객님께서 잔금을 지불하신 후 데모 페이지를 웹사이트 메인 페이지로 옮겨달라고 요청드리겠습니다.
- 의뢰인이 프로젝트 진행 도중 연락이 두절되거나 (프로젝트 시작 시 합의된 예상 작업 기간 종료일로부터) 14일 이상 연락이 두절될 경우, 협력 계약은 무효로 간주되며 당사는 모든 협력 의무에서 면제됩니다.
- 콘텐츠 관리 튜토리얼을 제작하고, 고객이 저희가 제작한 웹사이트를 관리하고 개발하는 데 필요한 계정을 제공해 드리겠습니다.
- 웹사이트 수정은 사용된 테마와의 호환성에 따른 콘텐츠 레이아웃 변경, 텍스트 또는 이미지 형태의 데이터 입력 오류 수정 등을 포함합니다.
- 웹사이트 수정 요청 횟수의 최대 한도는 고객이 선택한 웹사이트 패키지 유형에 따라 조정됩니다.
- 수정 사항에는 패키지에 포함되지 않은 기능을 추가하거나 최초 승인 후 디자인을 변경하는 것은 포함되지 않습니다.
- 레이아웃 변경은 수정 횟수에 포함되지 않습니다.
- 레이아웃 변경이나 특정 기능 추가 요청 시에는 추가 요금이 발생합니다.
- 수정 요청은 최초 웹사이트 계약 기간 동안에만 유효합니다. 최초 계약 기간 외의 수정 요청은 추가 비용이 발생합니다.
- 당사는 다음과 같은 형태로 1년간 기능 보증을 제공합니다.
- 웹사이트에 정상적으로 접속할 수 있습니다.
- 해당 기능은 정상적으로 작동할 수 있습니다.
- 호스팅 용량이 백업을 수행하기에 충분한 경우, 보증 기간 내에 고객이 웹사이트 전체 백업을 수행할 수 있도록 지원합니다.
- 웹사이트 해킹 사고 발생 시 최신 백업 데이터를 기반으로 웹사이트 백업을 복원할 수 있도록 지원하고, 예방 조치로 보안을 더욱 최적화합니다.
- 저희 서비스를 통해 호스팅을 이용하는 동안 서버 측에 문제가 발생할 경우 호스팅 업체와 협의하십시오.
- 기능 보증에는 다음 사항이 포함되지 않습니다.
- 웹사이트 레이아웃 변경 요청입니다.
- 웹사이트 추가 기능 요청.
- 웹사이트 콘텐츠 추가 요청입니다.
- 다음과 같은 경우 보증 청구는 자동으로 무효화됩니다.
- 저희 동의 없이 Cpanel 및 관리자 계정이 제3자/다른 업체로 이관되었습니다.
- 클라이언트 또는 제3자가 당사의 동의 없이 웹사이트 스크립트를 변경/수정했습니다.
- 고객이 당사와 호스팅 및 도메인 서비스를 갱신하면 다음 해 보증 기간 연장이 자동으로 적용됩니다.
- 사람의 실수 / 웹 수정 오류.
- 고객이 확보하는 호스팅 용량은 선택한 웹사이트 패키지에 맞춰 조정됩니다.
- 무제한 호스팅은 적정 사용량으로 10GB를 제한합니다.
- 저희는 프로젝트 완료 후 웹사이트가 처음으로 온라인에 게시될 때만 웹사이트 백업을 진행합니다. 따라서 고객께서는 정기적으로 웹사이트 백업을 수행하시거나 info@red-creatives.com으로 이메일을 보내 백업 요청을 해주시기 바랍니다.
- 호스팅 서비스 갱신 비용에는 도메인 갱신 비용이 포함되지 않습니다.
- 저희 측에서 호스팅 계정을 이전하면 고객은 호스팅 지원을 받을 수 없게 됩니다.
- 호스팅 업체 사정으로 도메인/호스팅 서비스가 중단되는 경우 당사는 전적으로 책임을 지지 않습니다. 당사는 호스팅 데이터 센터와 고객 간의 연결고리 역할만 수행합니다.
- 저희가 선택한 호스팅 업체는 안정적인 서버와 고객 불만 처리 속도가 빠른 고객 지원팀을 갖춘 회사입니다.
- 웹사이트 콘텐츠 관리/업데이트 과정에서 고객이 어려움을 겪는 경우, 상담/안내 형태의 지원 서비스를 제공합니다.
- 지원 서비스에는 다음 사항이 포함되지 않습니다.
- 기존 디자인의 레이아웃 수정 지원.
- 기능 추가/기존 기능 맞춤 설정 지원.
- 새로운 비디오 튜토리얼 제작을 요청합니다.
- 지원 서비스는 업무 시간(월요일~금요일, 오전 09.00시~오후 17.00시(인도네시아 서부 표준시)) 동안 제공됩니다.
- 레이아웃 변경, 기능 수정 및 추가, 데이터/콘텐츠 추가 요청 시 추가 요금이 발생합니다.
- 고객 또는 제3자에 의해 웹사이트의 외관/기능이 변경되어 오류가 발생하는 경우, 이는 보증 서비스 또는 사후 지원에 포함되지 않습니다.